小红书疫情期间发货规则

〖壹〗 、小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起 ，直至平台另行通知
，针对受疫情影响的区域，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付 。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力 ，帮助商家平稳过渡特殊时期
。

〖贰〗
、自2022-3-25起直至平台另行通知
，针对受影响区域，平台将停止因疫情影响的发货及配送超时赔付；小红书平台就如下区域作出发货时效调整 ，对于以下区域的包裹将延长发货时长至3月31日
，您无需报备；平台也将根据实际情况，不断调整不同地区的发货时效。如您的包裹未在所列区域 ，您可以申请后台报备 。

〖叁〗、对于部分影响严重的地区可以设置不配送区域；路径为：ark后台→物流工具→不配送区域
。

小红书商家延迟发货报备操作全指南

首次报备：提交报备的时间不得晚于规定的发货时效或者预售设置的发货时效，否则将无法提交报备申请。如：订单最晚发货时间为10月24日
，若商家需要超期报备，则商家需要在10月24日23：59：59前完成报备；再次报备：提交报备的时间不得晚于首次报备中商家填写的最晚发货时间 ，否则将无法提交报备 。

小红书商家延迟发货报备操作全指南如下：报备条件 无需报备的情况：若用户收货地址或发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告中
，小红书平台系统将自动延长发货时效，商家无需进行报备
。

小红书商家延迟发货报备操作指南如下：报备适用场景仅当商家因疫情 、自然灾害
、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时 ，需通过平台报备。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内
，平台系统自动延长发货时效，商家无需报备 。

小红书商家延迟发货报备的操作指南如下：报备方式 登录商家管理后台：商家需先登录小红书商家管理后台。进入异常订单数据看板：在后台中 ，依次点击“包裹中心 ”“异常订单数据看板
”
。点击报备按钮：在异常订单数据看板中
，找到并点击“订单超期报备”按钮。

登录小红书商家管理后台后，在左边栏选取“订单 ”；『2』继续选取“订单工具
”；『3』进入报备管理页面 ，点击“新增报备”；『4』输入对应的内容
，选取报备原因，并上传对应的凭证 。

小红书全新商家延迟发货报备操作指南如下：报备前提与说明小红书针对大促、自然灾害 、会议赛事等特殊情况已放宽报备限制的 ，以平台实际公告为准；未经公示的情况，商家需在发货前通过报备管理工具主动报备
。本指南自2023年8月23日正式实施
，商家需预留足够时间完成报备流程，避免因超时导致报备失败。

京东对疫情地区服务时效有哪些调整?

〖壹〗
、京东针对疫情地区的服务时效调整主要包括以下三方面：发货时效调整针对石家庄、邢台（自2021年1月3日00：00起）及顺义 、廊坊、绥化（自2021年1月10日00：00起）地区的商家订单 ，付款的实物订单发货时效暂不考核
，后续恢复时间将根据疫情及商家复工情况另行通知 。

〖贰〗
、时效调整：售后服务单暂停超时自动退款功能；若商家因疫情无法及时处理售后问题，可通过“京营保-紧急报备-延迟售后报备-自然灾害/疫情 ”提交申请 ，审核通过后
，相关服务单的售后时长及满意度考核将被剔除
。

〖叁〗、延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日，且收发货地址位于浙江宁波 、内蒙古呼伦贝尔市满洲里
、新疆维吾尔自治区的订单 ，京东延长订单发货时间
，商家无需报备即可获得免责。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整 。其他受疫情影响地区的商家，可通过“京营保
”系统提交报备申请
。

〖肆〗、延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责
，不进行赔付和判责。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商品详情公告 ，避免投诉和纠纷 。剔除逻辑时效：T3，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单
。

〖伍〗 、降级。降级规则：商详和结算页不展示时效
，订单全程跟踪页展示安抚话术：受道路资源影响，您的订单可能会延迟派送 ，请您耐心等待 。